Как работает безопасная сделка. Что такое защищенные сделки, кому они нужны и кто этим занимается. Посредник в сделке обезопасит работу от рисков

Компания SafeCrow предлагает безопасные сделки по купле-продаже товаров и услуг активным пользователям Интернета. Комфорт и безопасность при низкой комиссии за нашу работу.

Лучший сервис для ведения безопасных сделок при покупке или продаже через Интернет

Компания SafeCrow - это сервис защиты онлайн сделок купли-продажи для физических и юридических лиц с отличной репутацией. Мы гарантируем безопасность сделок между покупателем и продавцом товаров, а также между поставщиком и потребителем услуг.

Защищенная сделка через гарант сервис

Услуги от молодой и динамичной компании SafeCrow представляют собой актуальный финансово-технологический сервис для ведения бизнеса. Каждая безопасная сделка в Интернете доступна для активных жителей всей Российской Федерации, покупающих товары или услуги в виртуальном режиме. Комфорт и безопасность онлайн торговли обеспечиваются за счет:

• Хорошо отлаженной системы безопасных сделок и наличие высокой экспертизы в разных областях ведения онлайн бизнеса.
• Современных технологий и постоянной связи с клиентом на каждом этапе;
• Возможности получить своевременную консультацию в области защиты сделок ;

Безопасная сделка в Интернете

Если ранее вы не обращались за помощью в компании защищающие сделки , советуем Вам внимательно изучить информацию на сайте компании SafeCrow. Прочитав отзывы наших клиентов, вы быстро убедитесь, что работать с нами просто, выгодно и безопасно.

Низкая комиссия за оказанную защиту и возможность контроля с вашей стороны за тем, как осуществляется защищенная сделка , позволят ощутить все преимущества сотрудничества.

Посредник в сделке обезопасит работу от рисков

Сотрудники нашего сервиса гарантируют клиенту предоставление удобного и надежного сервиса, который обеспечит защиту каждой торговой сделки в Интернете. Мы обеспечим Вам выполнение обязательств покупателя или продавца в полном объеме. Это позволит обезопасить бизнес от мошенников и риска подлога.

Обращайтесь за помощью в компанию SafeCrow и получите полноценный комплекс услуг по обеспечению безопасности каждой сделки в Интернете . Мы сделали защиту сделок своей работой и сумели выйти на лидирующие позиции на рынке предоставляемых услуг. Сотрудничайте с компанией SafeCrow и наслаждайтесь комфортом и безопасностью всех осуществляемых сделок через Интернет.

Что такое безопасная сделка?

Сервис «Безопасная сделка» позволяет сделать процесс покупки и продажи товаров удобным и безопасным. Покупатель оплачивает товар банковской картой, деньги резервируются на счету Юлы до фактической передачи товара, после чего они переводятся на карту продавца.

За успешное совершение безопасной сделки с продавца списывается комиссия до 10% от стоимости товара.

Безопасная сделка доступна для товаров стоимостью от 100 до 200 000 рублей в категориях «Вещи, электроника и прочее», «Животные» и «Запчасти и автотовары». Возможность продать товар по безопасной сделке может быть подключена по умолчанию всем товарам, которые удовлетворяют условиям выше.

Как продать товар по безопасной сделке?

1. Проверьте, что у ваших товаров включена безопасная сделка. Самостоятельно вы можете подключить сервис в настройках профиля (в мобильном приложении Юла), указав реквизиты банковской карты , на которую будут поступать деньги за проданный товар.

2. При размещении новых или существующих товаров вместе с безопасной сделкой для некоторых категорий появляется дополнительная возможность подключить доставку. Стоимость доставки оплачивает покупатель.

Фамилия, Имя и Отчество в реквизитах для доставки должны соответствовать паспортным данным. Эти данные используются в электронной накладной для отправки товара.

Габариты товара должны быть не более 80см*80см*120см, максимальный вес - 15 кг.

Продавец несет ответственность за точность вводимых данных и, в случае ошибки, доплачивает разницу в стоимости доставки на отделении при отправлении товара. В случае утери или порчи товара службой доставки, сумма компенсации равна стоимости товара, но не более 200 000 рублей.

3. Когда стоимость товара (и доставки, если применимо) оплачена покупателем, продавцу приходит смс-уведомление с информацией о сделке. Детали заказа находятся в разделе «Мои заказы» - «Продажи». До фактической передачи товара деньги покупателя хранятся на счету Юлы.

4. Способ доставки выбирает покупатель: самовывоз из отделения Boxberry, курьерская доставка или личная встреча с продавцом.

Если покупатель выбрал доставку, необходимо отнести товар в одно из отделений Boxberry.

4. Оплатите товар и (и доставку, если применимо) банковской картой. После оплаты средства резервируются на счету Юлы до момента фактического получения товара.

5. Получите товар и внимательно проверьте его.

Если вы оформили доставку, распишитесь за получение товара после проверки. В случае, когда вы получили товар, не соответствующий описанию, откажитесь от него, и мы вернем деньги (возврат осуществляется в течение 1-3х рабочих дней в зависимости от скорости обработки платежей банком покупателя).

Если вы самостоятельно забрали товар у продавца, и он вас устраивает, подтвердите получение в приложении Юла. Если нет, откройте спор .

В чем преимущества безопасной сделки?

Удобная оплата. Возможность оплаты товара банковской картой (в том числе кредитной), без риска передачи средств незнакомому человеку.

Гарантия сохранности средств. Покупателям не нужно переводить предоплату незнакомому человеку на карту, опасаясь, что товар он так и не получит, а продавцам не нужно переживать, что намерения покупателя не серьезны и он не заберет товар. Покупатель, оплачивая товар на Юле, показывает, что готов приобрести его, а продавцу нужно лишь передать товар. Во время сделки средства хранятся на счету Юлы и только после передачи товара покупателю, переводятся на карту продавца.

Что такое безопасная сделка?

Безопасная сделка - это простой и удобный сервис для заказчиков и исполнителей, который гарантирует выплату финансов одному из участников проекта. Заказчик получает гарантию возврата средств, если исполнитель не выполнил проект по согласованному заданию. Исполнитель получает гарантию выплаты зарезервированных средств, если полностью выполнил оговоренный с заказчиком проект. Зарезервированные средства находятся под контролем портала и выплачиваются в соответствии с выполненным или нет заказом. Этот сервис сводит риски, как заказчика так и исполнителя в потере денег, до 0.

Почему нужно работать через безопасную сделку?

1. Сервис гарантирует сохранность ваших средств пока вы не подтвердили выполнение проекта. Заказчик не боится, что его обманут, а исполнитель не переживает за оплату его работы.

2. Заказчик будет уверен, что над его проектом работает исполнитель, который понимает суть проекта.

3. Исполнитель получает дополнительные 50 очков рейтинга за успешно завершенную безопасную сделку.

4. В случае каких-либо затруднительных ситуациях над проектом, участники могут обратится в арбитраж нашего сервиса и получить компетентную и незаангажированную помощь.

Как работает сервис?

1. Заказчик публикует проект и выбирает опцию "Безопасная сделка".

2. Заказчику поступают заявки от исполнителей, в которых заказчик выбирает самого подходящего по срокам, цене, опыту работы и присутствия на портале, исполнителя. Заказчик должен обязательно выбрать исполнителя на проект, если хочет продолжить работать через безопасную сделку.

3. Заказчик и исполнитель обговаривают окончательные сроки выполнения проекта, цену и ТЗ.

4. После всех процедур согласований условий по проекту, заказчик резервирует оговоренную с исполнителем сумму.

5. Исполнитель получает уведомление, что средства зарезервированы и приступает к работе. Пока средства не зарезервированы исполнитель может не выполнять заказ.

6. Заказчик получает от исполнителя выполненную работу (убедившись,что она сделана корректно согласно ТЗ) и завершает проект.

7. Исполнитель и заказчик обмениваются отзывами.

8. Исполнитель запрашивает вывод средств (минимальная сумма вывода средств 30 грн ). Вывод денег производится в течение 2 рабочих дней с момента подачи заявки на вывод.

(Вывод только на карты Украины и стран СНГ (для стран СНГ минимальная сумма для вывода $10 + комиссия $2))

Арбитраж "Безопасной сделки"

Арбитраж решает спорные ситуации в "Безопасной сделке", когда заказчик не доволен работой исполнителя, или исполнитель, выполнив проект, не получает одобрения от заказчика.

Отменить "Безопасную сделку" без арбитража нельзя, если средства уже зарезервированы.

Если исполнитель выполнил проект и заказчик не отвечает больше 7 дней, то через арбитраж средства будут перечислены исполнителю, а проект закрыт.

Сервис безопасной сделки бесплатен?

За сервис "Безопасная сделка" нужно будет уплатить небольшую комиссию. Эта комиссия - ваша страховка от мошенников и некачественной работы исполнителя.

Комиссия сервиса за успешную сделку составляет:

15 грн - проект с бюджетом от 1 до 200 грн.

30 грн - проект с бюджетом от 201 до 300 грн.

9% - проект с бюджетом от 300 до 3000 грн.

8% - проект с бюджетом от 3001 до 100 000 грн.

Комиссию платит заказчик. Комиссия за вывод средств исполнителю - 0%.

В случае возврата средств заказчику, комиссия за вывод средств составляет 3% .

Возврат средств возможен только на этапе работы безопасной сделки, после завершения безопасной сделки средства не возвращаются!

Удаленная работа постоянно связана с рисками. Риск не найти проект и остаться без работы, риск не справиться с заданием, риск нарваться на мошенника… И заказчик тоже рискует, особенно если производит предоплату – не все фрилансеры одинаково честны и обязательны. Скорее даже наоборот – найти отличного исполнителя, который отработает заплаченные деньги, очень непросто.

Владельцы бирж для фрилансеров прекрасно осведомлены о проблеме и стараются обезопасить как работодателей, так и вольных рабочих от взаимного надувательства. Для этого на многих биржах есть возможность оставить негативный отзыв, пожаловаться на пользователя; некоторые пошли еще дальше и продумали такой сервис, как «Безопасная сделка». На разных ресурсах он носит разные названия, но суть остается той же. Это услуга, позволяющая заказчику получить гарантию выполнения работы, а работнику – оплату труда.

На каких ведущих биржах есть возможность заключить безопасную сделку, сколько это стоит, какие особенности – попробуем разобраться в сегодняшней статье.

FreeLance . Ru

На Фриланс.Ру сервис «Безопасная сделка» носит название «Fair Play».

Перед тем, как начать пользоваться данным сервисом, вам следует учесть :

1. Fair Play можно использовать только для тех проектов, минимальный бюджет которых – больше 1000 рублей;

2. Все обсуждение работы над проектом, обмен файлами должно проводиться в рабочей области проекта ;

3. Комиссия взимается с исполнителя и составляет 10 % .

Схема работы сервиса довольно проста и понятна. Заказчик выбирает исполнителя из откликов в опубликованном проекте, либо предлагает персональный проект, выбрав фрилансера из каталога.

Заказчик резервирует средства после выбора исполнителя в проекте.

Во втором - выбранному фрилансеру придет уведомление о том, что ему предлагают персональный проект с безопасной сделкой. В случае подтверждения со стороны фрилансера условий проекта и бюджета - заказчик резервирует средства.

Все обсуждения касательно работы, согласование сроков и других рабочих моментов проводится в удобной рабочей области.

По окончанию работы заказчик закрывает проект, а деньги переводятся на счет исполнителя.

Fair Play дает большие возможности для урегулирования споров, возникших между сторонами. Арбитраж проводится оперативно, исходя из каждой сложившейся ситуации.

Также на основе «Безопасной сделки» на Фриланс.ру проходят и конкурсы . Проводится конкурс по схеме:

* создание конкурса;

* оплата проведения конкурса заказчиком;

* резервация призового фонда;

* проведение конкурса;

* выбор работы-победителя;

* обсуждение в рабочей области возможных правок;

* принятие заказчиком окончательного варианта и закрытие проекта;

* выплата призового фонда исполнителю.

Конкурс имеет много плюсов - ни заказчик, ни фрилансер не платят комиссию безопасной сделки . При этом первый гарантировано найдет исполнителя и получит готовую работу, а второй - заработает деньги, разработав лучшую, чем у других, концепцию. Также участие в конкурсе увеличивает индекс деловой активности на 10% от стоимости призового фонда.

В целом система проста и понятна, достаточно прозрачна и решает проблему обмана со стороны как заказчика, так и исполнителя, и не преклоняет чашу весов ни в чью сторону.

Fl . ru

На FL.ru сервис так и называется – «Безопасная сделка».

Схема практически такая же, как на Фриланс.ру. Заказчик резервирует средства на бирже, до начала работы над проектом. Деньги поступают к исполнителю только после того, как работа сделана и проект закрыт. Если же с выполнением задания возникают проблемы – деньги возвращаются к заказчику.

Биржа выступает Арбитром и обязуется урегулировать спор (в случае его возникновения) следующим образом:

Если работа выполнена – деньги идут к исполнителю;

Если работа не сделана или не сдана в срок – деньги возвращаются заказчику;

Средства делятся пополам в случае, если работа выполнена частично и без нарушения обязательств.

Что касается комиссии, то она зависит от бюджета проекта и удерживается с заказчика , причем сумму комиссии он должен добавить к сумме проекта во время резервирования средств.

Но исполнитель тоже потеряет 13% от суммы – нет, это не комиссия, а налог НДФЛ , который перечисляется в бюджет Российской Федерации. При желании можно получить соответствующую справку на электронную почту.

Как видим, большой плюс этой биржи в том, что комиссию удерживают с заказчика, а не с фрилансера. Но вот размеры комиссии довольно внушительны, да и фрилансер в конечном счете всех денег тоже не получает – 13% тратится на выплату налога.

Weblancer.net

На Веблансере мы можем наблюдать несколько иную схему сервиса «Безопасная сделка».

Для начала заказчик должен определиться с исполнителем. Затем он составляет договор , в котором указывает фрилансера, с которым будет сотрудничать.

Фрилансеру приходит уведомление о том, что ему предлагается сделка. Если он полностью согласен с условиями, договор считается заключенным.

Затем на основе договора создается сделка в специальном разделе аккаунта заказчика.

Создавая сделку, заказчик резервирует сумму оплаты. Сделка становится активной в течение нескольких минут.

Исполнителю приходит уведомление на бирже или на мейл о том, что сделка заключена.

Заказчик не может расторгнуть сделку, а вот исполнитель может отменить ее, если по какой-то причине не может выполнить задание . В таком случае деньги сразу возвращаются к работодателю.

Если же работа выполнена, исполнитель информирует об этом заказчика. Тот завершает сделку, и деньги приходят на кошелек (который указан в договоре изначально) к фрилансеру.

Затем в течение 10 дней исполнитель обязан выплатить комиссию в размере 5% (но не меньше 1 у.е.).

Возникшие споры рассматриваются службой арбитража, подать жалобу можно на странице сделки.

И эта биржа удерживает комиссию с исполнителя. Радует только одно – ее относительно небольшой размер.

Free - lancers . net

На этой бирже воспользоваться сервисом «Безопасная сделка» может любой работодатель. При размещении проекта, можно выбрать соответствующую настройку в форме публикации. Затем нужно перевести указанную в бюджете проекта сумму – для этого подходят две платежные системы – WebMoney или Яндекс.Деньги.

Биржа удерживает с заказчика комиссию в размере 1% от суммы .

После публикации проекта у него появляется специальная метка, которая сообщает о том, что тут гарантировано можно получить деньги за выполненную работу, так как бюджет зарезервирован.

Когда исполнитель найден и работа выполнена, деньги перечисляются к фрилансеру, с разрешения работодателя.

Заказчик имеет право отозвать сумму , если не был выбран исполнитель, работа не выполнена в срок или вовсе, либо если фрилансер долгое время не отвечает. Но комиссия в любом случае к заказчику не возвращается.

Что хочется сказать… Какая-то тут безопасная сделка не совсем безопасная. Заказчик в любое время может отозвать средства, не продумано решение споров. Радует только маленькая комиссия.

Dalance . ru

На этой бирже также есть сервис «Безопасная сделка». Рассмотрим, как он работает.

Каждый фрилансер вправе требовать от заказчика работать через безопасную сделку. Начать работу следует после того, как работодатель зарезервирует деньги в системе.

Создать сделку и составить договор, который послужит основанием для решения споров, может как фрилансер, так и работодатель . Второй пользователь соглашается на условия сделки, или отправляет на доработку. Если условия приняты, заказчик вносит сумму, а исполнитель начинает работу над проектом.

Когда проходит срок выполнения работы, исполнитель обязан отдать работу. Если фрилансер не выходит на связь или же работа не сдана, деньги заказчик может вернуть себе, за исключением комиссии.

Если с выполнением работы все нормально, заказчик подтверждает это, нажав специальную кнопку, и деньги за вычетом комиссии переводятся к исполнителю.

Если между сторонами возник спор, его может решить Администрация биржи на свое усмотрение.

Не зависимо от того, в какой валюте был зарезервирован бюджет проекта, деньги к исполнителю переводятся только на рублевый кошелек WebMoney .

Комиссия биржи составляет 7% от суммы , но не должна быть меньше 29 рублей.

На этой бирже работа сервиса хорошо продумана, есть возможность решить спор через Администрацию. Комиссия удерживается с заказчика, и размер ее относительно небольшой.

Общие выводы

Мы рассмотрели пять популярных бирж Рунета с наличием сервиса «Безопасная сделка». Теперь хотелось бы как-то систематизировать полученные данные.

В общем, на всех биржах схема работы сервиса схожа. Заказчик выбирает исполнителя, резервирует средства. Затем исполнитель работает, сдает материалы, заказчик одобряет и закрывает сделку, после чего деньги поступают на счет к фрилансеру.

Практически все биржи берут на себя обязательства разрешать возникшие между сторонами споры, и все без исключения площадки удерживают комиссию.

Вот так выглядит максимальный размер комиссии в виде гистограммы:

Хотелось бы отметить, что при выборе биржи, где можно безопасно поработать, не следует обращать внимание только на размер комиссии . Большую роль отыгрывает также удобство использования сервиса, гарантии, которые дает биржа в случае возникновения споров.

Нужно хорошо взвешивать все «за» и «против». Например, FreeLance.ru берет комиссию 10% с фрилансера, но при этом предоставляет удобную рабочую область, в которой можно и общаться, и делиться файлами, а также гарантирует максимально честно решить возникшие споры.

Free-lancers не предоставляет услуг по арбитражу, но и комиссия биржи смешно мала – всего 1 %.

Выбор зависит только от вас. В свою очередь, Frelance.Today желает вам поменьше недобросовестных заказчиков и исполнителей на вашем пути в мире фриланса.

Найти работу во фрилансе сейчас может практически каждый. Главное уметь что-нибудь хорошо делать на компьютере: программировать, верстать страницы, делать красивый дизайн и . Так как вся эта работа выполняется через сеть Интернет, а заказчик и исполнитель разделены между собой значительным расстоянием, то это рождает ряд опасностей, связанных с финансовыми аспектами.

Во-первых, это недобросовестность исполнителя. Например: исполнитель берет предоплату по заказу и бесследно исчезает. Так как все общение происходило через сеть Интернет, то заказчику будет очень сложно найти этого человека, который, по сути, занимается мошенничеством. Также проблемы могут быть со сроками исполнения заказа и его качеством.

Во-вторых, заказчики, которые отказываются платить. Типичный случай, который встречается довольно часто: работа сделана, выполнены доработки, заказчика все устраивает и вдруг он пропадает.

Для чего нужен сервис безопасная сделка?

Сервис безопасная сделка был разработан для того, чтобы обезопасить обе стороны при работе. В основе сервиса лежит промежуточное звено – компания, которая обеспечивает безопасность. По-умолчанию предполагается, что и заказчик и исполнитель ей доверяют. Заказчик переводит сумму за работу фрилансера компании, а та в свою очередь, по завершению работы, передает их фрилансеру. Казалось бы, все просто, но это далеко не так.

Какие затраты несет работодатель?

В начале сделки работодатель делает отчисление компании, организующей безопасную сделку в размере порядка 10-15% от суммы заказа. Т.е. например, при сумме заказа в размере 10 т.р. эта комиссия может достигать 1,5 т.р. и сумма по работам для заказчика составит не 10 т.р., а 11,5 т.р. Довольно существенное увеличение стоимости бюджета.

Какие затраты несет фрилансер?

Когда фрилансер выполняет свою работу и получает выплату, то ее тоже довольно часто урезают. Формулировка обычно выглядит как налог на доходы в размере 13%. Таким образом, при сумме заказа те же 10 т.р. фрилансер получит 8,7 т.р. Разница в 11,5-8,7=2,8 т.р. осталась у сопровождающей компании. А это более 20% от заказа!

При этом безопасная сделка остается не такой уж безопасной. Основные проблемы, с которыми сталкиваются и фрилансеры и работодатели – это то, что:
1. исполнитель может претендовать на оплату при некачественно выполненной работе;
2. заказчик может требовать от исполнителя бесконечных доработок в рамках начального бюджета.
Решение споров происходит посредством арбитража. При этом арбитраж при вынесении одностороннего решения всегда интересуется, согласна ли с этим вторая сторона, а если нет, то чаще всего будет разделение бюджета и в этом случае пострадают либо заказчик, либо исполнитель.

В качестве альтернативы можно использовать такой метод взаиморасчетов, как поэтапная оплата работы. В этом случае большой проект разбивается на несколько этапов (обычно на 4-5). После каждого этапа сданной работы работодатель производит выплату фрилансеру. Здесь можно исходить из следующего анализа: если работодателю попадется плохой исполнитель, то он не потратит ни копейки. При необходимости исполнителя всегда можно поменять. А в том случае если заказчик не хочет платить, то фрилансер может просто прекратить работу. Также для фрилансеров-программистов, и других творческих профессий есть возможность показывать работу заказчику в сниженном качестве или без исходных кодов. А оригиналы отдавать только после оплаты за этап работы. То, я рассматривал в отдельной статье.

Таким образом, давайте подведем итоги: для безопасной работы во фрилансе не обязательно использовать безопасную сделку. Сотрудничество через нее влечет затраты от 20% бюджета заказа. Учитывая данные риски неисполнения заказов, можно работать другим способом, например, применяя поэтапную оплату.