Не получается сделать сброс настроек windows 10. Использование утилиты Refresh Windows Tool

Как и любая другая операционная система, Windows 10 иногда начинает работать медленнее и с большим числом ошибок, чем это было раньше. Как оптимизировать «десятку» мы рассмотрели в отдельной статье . Здесь же пошагово (а для большей понятности даже с картинками) выполним сброс нашей ОС к заводским настройкам , с которыми система поставляется пользователю по умолчанию. Речь идёт не только и даже не столько о возвращении первоначального оформления, сколько о сбросе внутренних параметров, которые со временем могли быть изменены различными сомнительными программами и нами самими. По сути в процессе отката происходит полная переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов или без оного.

Стоит ли восстанавливать Windows 10?

Сброс настроек Windows 10 - это оптимальный способ для тех, кому крайне важно сохранить личные файлы на компьютере. Тем же, у кого такой задачи нет, мы рекомендуем сохранить свои документы на съёмных носителях (флешка или внешний жёсткий диск), а затем выполнить чистую установку операционной системы. Описанию этого процесса у нас посвящена . Установленная начисто «десятка», вероятнее всего, будет работать быстрее и стабильнее, чем сброшенная к заводским настройкам. В то же время откат имеет свои несомненные преимущества: при нём нет необходимости в создании загрузочной флешки или диска, операционная система фактически сама себя переустанавливает, сохраняя при этом не только файлы, но и некоторые базовые персональные настройки пользователя. Поэтому сброс к заводским настройкам - это ещё и хороший вариант для людей, не сильно разбирающихся в вопросах чистой установки ОС.

Сброс Windows 10 с сохранением файлов

Итак, начинаем поэтапно отвечать на вопрос, как сбросить настройки Windows 10 до изначального состояния . Скажем честно, ничего сложного в этом нет, нужно лишь время - около 30-40 минут*.

  1. Первым делом надо открыть инструмент «Параметры ». Его можно запустить, нажав на значок шестерёнки в меню Пуск (или в нижней части Центра уведомлений).
  2. Далее переходим в пункт «Обновление и безопасность ».
  3. Выбираем слева вкладку «Восстановление ».
  4. В пункте «Вернуть компьютер в исходное состояние» кликаем «Начать ».

После этого появляется окно подготовки к сбросу, в котором создатели операционной системы уверяют нас, что этот процесс не займёт много времени. Это и правда так.

После этого появляется окно с предупреждением, к которому многие окажутся не совсем готовы. Оказывается, во время отката Windows 10 к заводскому состоянию файлы-то сохранены будут, а вот все сторонние программы будут удалены (это касается даже пакета Microsoft Office, если он установлен). В окне сообщения предлагается список этих самых расширений (его можно прокручивать колёсиком мыши), которые придётся заново устанавливать после сброса.

Думается, на этом шаге часть пользователей всё-таки решится сохранить свою важные файлы на съёмных носителях и установить «десятку» начисто, поняв, что проблем после отката будет немногим меньше (а может и больше), чем после чистой установки операционной системы. Тут самое время упомянуть, что свежая установка Windows 10 по времени будет проходить чуть медленнее, чем сброс к заводским настройкам. Может всё-таки продолжим откат?

Для тех, кто несмотря на сомнения всё-таки решает продолжать сброс Windows 10 к заводскому состоянию, продолжаем рассказ. Нажимаем «Далее » и уже в следующем окне окончательно подтверждаем своё решение, кликнув кнопку «Сброс ».

Начинается процесс возвращения компьютера в исходное состояние. Сначала несколько минут идёт подготовка, во время которой процесс всё ещё можно отменить, а затем компьютер перезагружается и начинается собственно сброс операционной системы к заводским настройкам.

Пока идёт восстановление, отметим, что со временем какие-то детали процесса восстановления Windows 10 до изначального состояния могут поменяться и начать выглядеть по-другому. Не нужно пугаться, если что-то идёт не совсем так, как изображено на наших картинках. «Десятка» тем и отличается, что постоянно совершенствуется и в том числе обновляется внешне. Главное, чтобы суть происходящего оставалась той же.

Процесс сброса в зависимости от параметров компьютера продолжится ещё до 15-20 минут* на фоне чёрного экрана, затем ПК перезагрузится и уже на синем фоне начнётся установка Windows 10. Займёт она минут 10* максимум до ближайшей перезагрузки.

* Приведённое время ориентировочно и зависит от оборудования компьютера: процессора, материнской платы, оперативной памяти, жёсткого диска. У нас в рамках виртуальной машины, они были довольно скромными - например, ОЗУ составляла всего 1 Гб. Также наши замеры проводились при наличии высокоскоростного доступа в интернет. Это важно, так как в процессе установки компьютер скачивает около 3 гигабайт данных - чистый образ Windows 10.

Затем появится привычное окно входа в систему и начнётся установка обновлений. Оно вряд ли займёт больше, чем несколько минут.

Наконец перед нами появляется привычный рабочий стол Windows 10. На нём не только сохранены все наши документы, но даже заботливо расположен ярлык «Удалённые приложения » со списком всех программ, которые в процессе сброса до изначальных настроек исчезли из операционной системы. Некоторые из них даже оформлены в виде ссылки на официальный сайт, где можно их заново скачать и установить.

Ну вот, собственно, и всё. Сброс Windows 10 до заводских настроек завершён . Теперь системе предстоит установить несколько обновлений (желательно сразу же вручную запустить их поиск через «Параметры» - «Обновление и безопасность»), а нам - удалённые программы. Обратите внимание, что некоторые плиточные приложения (к примеру, Twitter, MSN Новости, Погода, One Drive) появятся не сразу - им нужно некоторое время для скачивания и установки.

В работе Windows 10 нередко встречаются проблемы, особенно после обновлений. Недоработки последних изменений приводят к сбросу Windows. Именно эти действия помогут перезапустить систему и вернуть ее в исходный четкий режим работы без захламленности и зависаний.

Зачем нужен сброс Windows 10 до заводских настроек?

Чтобы убедиться в том, что откат системы действительно необходим, сначала убедитесь в следующих утверждениях. Первое – возвращение виндовс в исходное положение требуется, когда система стала работать медленнее из-за большого количества установленных, а затем удаленных программ. Второе – участились случаи зависания компьютера или так называемых «торомозов».

Совет: лучше потратить не больше часа на откат системы, чем продолжать бороться с постоянным замедлением работы.

Третье – низкая производительность является знаком к тому, чтобы прибегнуть к откату виндовс. И последнее – неправильная настройка программного обеспечения и установка компонентов также замедляет скорость работы компьютера.

Как сбросить Windows 10 до заводских настроек?

Новые сборки Windows 10 всегда можно откатить до предыдущей версии и возобновить прежнюю стабильную работу системы. Для этого существует несколько способов.

Откат из работающей системы

Данный вариант подходит в том случае, если виндовс без проблем запускается. Весь процесс занимает несколько шагов:

  • Открываем «Параметры»

Совет: используйте комбинацию клавиш «Win+l» для вызова параметров.

  • «Обновление и безопасность»
  • Раздел «Восстановление»
  • Под графой возврата компьютера в исходное положение нажимаем «Начать»
  • Перейдите к выбору следующих действий:

После выбора первой функции вы увидите информационное окно об удаляемых программах. После отката софт необходимо переустановить. На рабочем столе сохраниться список программ, которые были очищены с компьютера.

  • Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь открытия следующего окна:

  • Кликаем на «Сброс»

Возврат Windows 10 с удалением личных файлов

В меню выбора действий второй пункт называется «Удалить все». Выберите его и подтвердите действие в следующем окне. На выбор дается два варианта:

Укажите первый вариант в случае последующего пользования устройством. Перезагрузка ОС произойдет в несколько минут. Но если вы решили продать компьютер или основательно его очистить, то для этого подойдет второй вариант. Он очистит имеющиеся и удаленные файлы безвозвратно.

Нажимаем продолжить и дожидаемся возвращение виндовс в исходное положение.

Как сбросить Windows 10 если ОС не запускается?

Иногда «десятка» отказывается запускаться. В таком случае придется использовать диск для возобновления системы или загрузочную флешку.

Важно: владельцы лицензионной Windows 10 могут использовать специальную комбинацию кнопок для отката.

Большинство пользователей ставят на компьютер нелицензионную виндовс 10. Поэтому для возврата понадобиться флешка или диск.

  • Входим в режим возобновления
  • Выбираем «Поиск и устранение неисправностей»

  • «Вернуть компьютер в исходное состояние»

  • Указываем вариант очистки ОС
  • Кликаем «Вернуть компьютер в исходное состояние»

Совет: для загрузки с флеш карты поставьте в BIOS приоритет устройства в пользу носителя, а затем верните все обратно.

Сбросить настройки, используя Refresh Windows Tool

«Десятка» имеет функцию Refresh Windows Tool, которая находится в параметрах восстановления. «Новый запуск» выполняет чистую установку ОС, сохраняя все файлы. Ранее установленные программы будут очищены, и потребуют повторной инсталляции.

  • Открываем «Параметры восстановления»
  • Найдите «Дополнительные параметры восстановления»
  • Ниже кликайте на «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows»

  • Подтвердите переход к следующей странице
  • В окне «Новый запуск» нажимаем «Начало работы»

  • Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Далее»
  • Ждем окончания сброса Windows.

Очистка Windows.old

После завершения сброса настроек переустановленная виндовс вернется в прежнее работоспособное состояние, но прежняя ОС останется на компьютере. Нужно избавиться от этой резервной копии. Далее рекомендуется очистить системные файлы. Для этого выполните следующие инструкции:

  • Вызываем командную строку через комбинацию «Win+R»
  • Вводим «cleanmgr»
  • «ОK» + «Enter»

  • В открывшемся окне указываем диск для очистки
  • «Очистить системные файлы»

  • «Предыдущие установки Windows» + «ОК»

Это действие освободит около 20 Гб пространства на диске, удалив лишние файлы с компьютера.

Возможные проблемы с откатом системы

Иногда после восстановления ОС могут возникнуть ошибки. Проблемы чаще всего связаны с файлами возобновления. Если Windows запускается, несмотря на неудачную попытку, нужно проверить на целостность системные файлы.

Совет: при возникновении дополнительных трудностей – выполните полную очистку системы с сохранением важной информации на диске.

Несовместимость разрядности системы с файлами инсталляции другой разрядности. Запишите на флешку корректные файлы для восстановления ОС.

Заключение

Мы описали несколько способов для выполнения сброса до заводских настроек Windows 10, каждый из которых должен помочь в решении проблемы. В случае возникновения ошибок, попробуйте другой вариант отката системы. В любом случае, как минимум один из них окажется рабочим. Единственное правило – внимательно следовать инструкциям по восстановлению настроек.

После нескольких месяцев или лет использования операционной системы Windows 10 можно столкнуться с тем, что она начнёт работать хуже: зависать, медлить и выдавать ошибки. Есть разные способы для устранения определённых типов проблем. Но есть универсальный метод - сброс.

Для чего нужно сбрасывать систему

Производительность операционной системы снижается из-за того, что в ней скапливается большое количество ненужных файлов и процессов. Устанавливая сторонние программы, изначально не входившие в состав Windows, вы создаёте некоторые элементы и сервисы, необходимые для их работы. Но после удаления этих приложений не все данные, связанные с ними, стираются - система засоряется.

Конечно, Windows пытается предотвратить появление мусора, вредоносных утилит и прочего софта, мешающего ей. Но чем дольше она работает, тем больше нагрузка, соответственно, шанс появления критических проблем выше.

Сброс настроек - это процесс, позволяющий откатить все параметры и файлы системы в исходное состояние, сохранив при этом файлы пользователя. Получив чистую Windows, вы как будто установите новую операционную систему, так как настройки, совершённые вами и выполняющимися программами, сбросятся до заводских значений. Ваши же файлы (музыка, картинки, видео, документы и прочие) останутся невредимы, хотя все программы будут удалены.

После сброса Windows 10 ваши личные данные не пострадают, а все системные файлы и установки вернутся в первоначальное состояние

К сбросу стоит прибегать в том случае, если решить проблему откатом системы к точке восстановления не получается, или тогда, когда нужно быстро и без особых усилий получить свежую операционную систему.

Выполнение сброса

В Windows 10 предусмотрено несколько встроенных методов, позволяющих выполнить сброс. Компания Microsoft выпустила также отдельную утилиту, выполняющую этот процесс. Сброс можно выполнить как из системы, войдя в свою учётную запись, так и другим способом, не требующим доступа к Windows (он пригодится, когда система не запускается).

При помощи меню «Параметры»

В Windows 10 появилось новое меню, позволяющее работать с настройками системы - «Параметры». Используя его, можно начать сброс:

  1. Прибегнув к помощи системной поисковой строки, раскройте утилиту «Параметры».

    К параметрам компьютера проще всего перейти, начав набирать название этого меню в поисковой строке

  2. Перейдите к блоку «Обновление и безопасность».


    Открываем раздел «Обновление и безопасность»

  3. Разверните подпункт «Восстановление» и кликните по кнопке «Начать».


    Если вы твёрдо решили сбросить операционную систему к начальным установкам, нажимайте кнопку «Начать»

  4. Начнётся процедура сброса. Вас спросят, хотите ли вы оставить файлы пользователя. Выберите подходящий вариант.


    Укажите, хотите ли вы сохранить свои файлы при сбросе

  5. Подтвердите начало процесса, нажав кнопку «Сброс».


    Для того чтобы начать процесс, нажмите кнопку «Сброс»

Как протекает процесс

Сброс может длиться от пары минут до нескольких часов - в зависимости от производительности и загруженности компьютера. Система будет несколько раз перезагружаться. Ни в коем случае не прерывайте процедуру, иначе могут возникнуть серьёзные ошибки. В процессе сброса может показаться, что система зависла, но дайте ей немного время (полчаса-час), а только по его истечении заканчивайте процедуру принудительно.

При помощи сторонней утилиты

Компания Microsoft выпустила стороннюю утилиту под названием RefreshWindowsTool, с помощью которой можно выполнить тот же самый сброс.


При помощи меню восстановления (если доступ к системе отсутствует)

Если вы можете включить систему, то лучше использовать два вышеперечисленных метода, так как они быстрее и проще. Но если возможности войти в Windows нет, придётся прибегнуть к этому способу. Для выполнения процедуры вам потребуется один рабочий компьютер, так как с его помощью необходимо создать установочный носитель Windows. Нужен он для того, чтобы попасть в меню восстановления.

  1. Перейдите на официальный сайт Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10) и скачайте утилиту MediaCreationTool, позволяющую создать установочную флешку. Вам понадобится носитель, имеющий как минимум 4 ГБ памяти и отформатированный в FAT32. Запустите средство и запишите образ на флешку, используя встроенные инструкции. При неправильном обращении утилита может сбросить тот компьютер, на котором вы работаете, поэтому будьте внимательны при её использовании . Обязательно выберите пункт «Создать установочный диск для другого компьютера».


    Укажите программе, что вам нужно создать установочный носитель для другого компьютера

  2. Вставьте флешку в компьютер, подлежащий восстановлению. Он при этом должен быть выключенным. Включите его и на первом этапе нажмите F12 (в зависимости от модели материнской платы кнопка может отличаться), чтобы войти в меню загрузки.


    Нажмите F12 или другую кнопку, которая отвечает за вход в меню загрузки на вашем компьютере

  3. Найдите во вкладке «Загрузка» (Boot) пункт, отвечающий за порядок загрузки. Укажите в нём, что в первую очередь нужно проверять сторонний носитель: для этого установите на первое место в списке флешку, на которую записан образ системы. Не забудьте сохранить новые параметры CMOS и выйдите из него .


    На вкладке Boot укажите системе, чтобы она начинала загрузку с флешки (USB-HDD)

  4. Если все вышеописанные действия выполнены правильно, начнётся загрузка не системы, а установочной программы. Выберите язык, на котором хотите использовать установочную утилиту. На втором шаге не продолжайте установку Windows, а кликните по строке «Восстановление системы».


    Нажмите на строку «Восстановление системы»

  5. Запустится специальное меню, ради которого происходили вышеописанные этапы. Перейдите к поиску и устранению неисправностей.


    Перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей»

  6. Запустите процесс возвращения компьютера в исходное состояние. В разделе «Дополнительные параметры» можно указать некоторые условия сброса: до какой из возможных редакций сбрасывать Windows (выбирайте ту версию, которую использовали до начала сброса), сохранять ли данные пользователя или нет.


    Выберите условия сброса в разделе «Дополнительные параметры» и нажмите на блок «Вернуть компьютер в исходное состояние»

  7. Дождитесь завершения процедуры.

Видео: сброс настроек Windows 10

Сброс ноутбуков

Методы, описанные в разделе «Выполнение сброса», подходят для всех компьютеров и ноутбуков, работающих под Windows 10. Но обладатели ноутбуков имеют некоторое преимущество - большинство компаний вшивают в свои устройства дополнительные способы сброса. Нижеописанные действия помогут вам воспользоваться особыми методами. Разные фирмы используют немного отличающиеся программы сброса.

Asus

Перед тем как выполнять сброс на ноутбуках Asus, необходимо деактивировать режим быстрого включения. Сделать это можно в настройках BIOS


Процедура сброса на ноутбуках ничем не отличается от того же процесса на стационарных компьютерах: длится он от пары минут до нескольких часов, в течение которых система несколько раз перегружается и иногда уведомляет пользователя о том, на сколько процентов завершён сброс.

HP

Выключите ноутбук и на первом этапе включения нажмите клавишу F11 - запустится программа восстановления. Укажите, стоит ли сохранять ваши данные, а также примите все условия сброса. Запустите процесс, дождитесь его окончания и получите чистую систему.


В менеджере программы восстановления выберите раздел Windows System Reset

Acer

Выключите ноутбук и на первом этапе его включения зажмите одновременно Alt и F10 (возможно, придётся нажать несколько раз). Вас попросят ввести пароль: если вы его не меняли вручную, то введите стандартный - 000000. После того как доступ будет получен, кликните по кнопке Factory reset, тем самым запустив сброс, и дождитесь окончания процедуры.


В менеджере программы восстановления выберите раздел Restore Factory Settings

Samsung

Для сброса Windows 10 на ноутбуках Samsung нужно выполнить следующие шаги:


Видео: восстановление заводского Windows 7/8/10 на ноутбуках Samsung

Toshiba

Выключите ноутбук, зажмите клавишу «0» (ноль) на клавиатуре и начните включение системы. Отпускать клавишу можно в тот момент, когда вы услышите сигнал, издаваемый компьютером. Начнётся процедура сброса, дождитесь её завершения.

Откат телефона и планшета на Windows

Обладатели Windows Phone с Windows 10 также могут выполнить сброс операционной системы. Есть два способа: через настройки, когда доступ к системе телефона или планшета есть, или при помощи специальной комбинации, работающей даже тогда, когда устройство выключено и не может загрузиться.

При помощи настроек

Перед началом операции убедитесь, что заряд устройства выше 50% . Если это не так, сначала выполните зарядку, а только потом переходите к нижеописанным шагам.


Процедура на мобильных устройствах обычно осуществляется за 10–20 минут, но может продлиться дольше, если телефон или планшет слабый или перегружен.

При помощи комбинации клавиш

Для сброса устройства с не отвечающим экраном можно выполнить принудительные команды. Зажмите на 10–15 секунд клавиши увеличения звука и блокировки экрана. Как только устройство начнёт вибрировать, зажмите кнопку уменьшения звука и не отпускайте её, пока не увидите восклицательный знак. После этого последовательно зажмите следующие кнопки: увеличение громкости, снижение громкости, блокировка экрана, снижение громкости. Учтите, нажать их необходимо последовательно, а не одновременно. Если все вышеописанные действия выполнены верно, начнётся процесс сброса.


Для сброса мобильного телефона нужно поочерёдно нажать несколько клавиш

Видео: сброс мобильного устройства с Windows

Сброс необходимо выполнять для того, чтобы получить чистую систему, но при этом сохранить собственные данные. Запустить сброс можно через системные настройки, программу от Microsoft или меню восстановления. На ноутбуках присутствуют специальные программы от производителей. Мобильное устройство сбрасывается через встроенные настройки или меню экстренного восстановления.

Windows 10, как и любая операционная система, может работать некорректно. Когда количество ошибок превышает все допустимые нормы, а компьютер начинает тормозить, возникает логичное желание сбросить Windows 10 до заводских настроек. Благо для этого не придется переустанавливать систему заново – можно просто воспользоваться специальным инструментом восстановления.

Внимание. Некоторые пользователи сайта в комментариях написали, что при выполнении процедуры сброса у них возникали ошибки и система переставала загружаться.

Я проверил несколько раз на тестовых системах работу инструмента по сбросу к заводским настройкам и пришел к выводу, что эта проблема возникает на определенных сборках Windows 10. Например, аналогичные ошибки у меня появились при тестировании сборки 10240, а на сборке 10586 все работало без проблем. Версию сборки можно проверить, запустив команду winver через окно «Выполнить» (комбинация клавиш Windows + R).

Откат в исходное состояние

После обновления до Windows 10 в течение 31 дня есть возможность быстрого отката до предыдущей версии. Если же месяц уже прошел, или вы произвели чистую установку с форматированием разделов после обновления, то функция быстрого отката исчезнет, так как папка Windows.old (в ней хранятся файлы старой системы) будет удалена.

Как вернуть компьютер к исходному состоянию в таком случае? Воспользоваться специальной функцией параметров Windows 10:

  1. Раскройте меню «Пуск» и запустите «Параметры».
  2. Перейдите к вкладке «Обновление и безопасность».
  3. Откройте раздел «Восстановление».

В разделе «Восстановление» есть две функции – возврат компьютера в исходное состояние и запуск особых вариантов загрузки. Вам нужен первый инструмент, позволяющий сбросить настройки до заводского состояния.

При возврате к исходному состоянию не требуется загрузочный носитель. В процедуре задействованы файлы, которые хранятся на специальном разделе (его размер около 500 Мб).

Чтобы приступить к откату, нажмите «Начать». Появится окно выбора режима возврата к исходным файлам. Есть два варианта:

  • Сохранить файлы. Все приложения и настройки будут удалены, но пользовательские файлы сохранятся.
  • Удалить все. С жесткого диска будет стерта вся информация, включая ваши файлы.

Чтобы не мучиться с перезаписью информации на другие носители, выберите откат с сохранением файлов. Начнется подготовка устройства.

После завершения подготовки будет выведен полный список программ, которые окажутся деинсталлированными в результате отката системы. В перечень войдут все приложения, которые были вами установлены (браузеры, игры, графические редакторы и т.д.). Если вы согласны, нажмите «Далее».

На следующем экране мастер сброса внимательно прочитайте о ходе процедуры отката и её последствиях. Если вас всё устраивает, нажмите кнопку «Сброс».

После запуска процедуры отката в исходное состояние компьютер перезагрузится. Ваше участие больше не потребуется, так как все необходимые действия машина выполнит самостоятельно. После успешного завершения сброса настроек вы получите новую систему без лишних программ и настроек, но с вашими файлами.

Если вы указали режим полного удаления данных, то при завершении процедуры отката вам необходимо указать параметры работы системы, а также создать учетную запись. После завершения отката вы получите полностью чистую систему.

Система не загружается

С запуском отката параметров в среде Windows мы разобрались, но как обнулить настройки, если система не загружается? В таком случае придется воспользоваться загрузочным носителем с дистрибутивом Windows 10.


Сброс к заводским настройкам на ноутбуке

На ноутбуке есть дополнительный встроенный инструмент для сброса, позволяющий быстро и без лишних настроек откатить систему в исходное состояние.

Важно: чтобы инструмент отката системы работал, нужен раздел с резервными файлами. Если вы его удалили, форматируя диск при установке, то вернуться в исходное состояние не получится.

В зависимости от производителя лэптопа, инструмент сброса запускается разными способами:

  • ASUS – нажимайте клавишу F9 при запуске компьютера, пока не появится окно программы восстановления.
  • HP – клавиша F11, пока не появится утилита Recovery Manager (программу можно запустить в среде Windows).
  • Acer – Alt+F10. Пароль для запуска утилиты восстановления – 000000 (шесть нулей). Кроме того, программа eRecovery Management запускается в среде Windows.
  • Samsung – клавиша F4 при загрузке.

Так как при установке Windows 10 автоматически включается режим «Быстрый запуск», вам нужно отключить его в BIOS, прежде чем нажимать указанные выше клавиши. На вкладке «Boot» есть параметр «Boot Booster» – установите для него значение «Disabled» и сохраните конфигурацию.

Альтернативный способ – включите ноутбук, а затем перезагрузите его. После перезагрузки начинайте нажимать нужную клавишу, утилита сброса настроек должна запуститься. В работе с ней нет ничего сложного: обычно интерфейс полностью переведен на русский язык и содержит только одну функцию — сброс к исходным настройкам.