Как правильно написать письмо обращение в администрацию. Сроки рассмотрения жалобы. Принести жалобу лично в Приемную Администрации Президента РФ

Геннадий Тихонов

Написано статей

Сегодня россияне часто становятся жертвами или свидетелями нарушения конституционных прав и интересов граждан. Бороться с несправедливостью, нарушением законов превышением полномочий должностных лиц, коррупционными схемами сейчас можно одним способом – жалобами в контролирующие инстанции и компетентные государственные структуры. Гарантом Конституции и законности в РФ является президент, именно поэтому жители страны могут сейчас просить о помощи лично главу государства Владимира Путина.

Как связаться с президентом Российской Федерации, грамотно задать ему вопрос и получить ответ, знает не каждый. Сейчас существует несколько способов, позволяющих обратиться к Путину. Выбрать правильный вариант, который бы соответствовал вашим обстоятельствам и волнующей проблеме, всегда поможет компетентный юрист. Только опытный специалист в правовой сфере знает правила составления письма президенту через интернет и на бумажном носителе. Эксперт поможет написать заявление от граждан и не допустить распространенных ошибок.

На нашем портале совершенно бесплатно доступны консультации опытных юристов. Связаться с профессионалами сейчас можно по телефону или оставив электронную заявку на сайте. Специалисты дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблемы. Онлайн-эксперты досконально знают законодательство Российской Федерации и помогут переступить через его подводные камни.

Написать президенту Российской Федерации сейчас можно двумя способами – через сайт в интернете и классическим письмом на почтовый адрес администрации. Первый вариант становится с каждым днем все популярнее среди граждан, ведь задать вопрос главе РФ можно не выходя из дома. В интернете каждый желающий может найти официальный сайт президента. Адрес портала выглядит так kremlin.ru. Сейчас для работы на ресурсе необходима регистрация.

Граждан ждет оперативная и простая процедура. Достаточно заполнить электронные поля с персональными данными, и вы сразу же станете официальным пользователем портала президента Российской Федерации. На сайте доступна услуга «Написать письмо». Перейдя по вкладке, можно составить текст обращения к Путину, задать вопрос и отправить его представителям администрации президента. Служба по работе с населением проверит документ на соответствие требованиям и направит его в необходимое ведомство.

Также сайт позволяет написать открытое письмо Путину. Это значит, что текст обращения будет опубликован на сайте и станет доступен всем соискателям. После составления документа, на проверку уйдет три дня. Через указанный отрезок времени письмо появится на странице сайта. Открытое обращение всегда имеет больший эффект, ведь такое письмо может призвать других граждан Российской Федерации с аналогичными проблемами действовать и защищать свои интересы и конституционные права.

Еще один вариант для граждан, которые хотят задать вопрос Путину, но не умеют или не хотят писать на сайт, является составление обычного письма. Документ можно оформить согласно правилам официально-деловой переписки и отправить на адрес администрации главы РФ – г. Москва ул. Ильинка, 23.

Правила оформления обращения к президенту

Чтобы писать президенту Российской Федерации и быть уверенным, что ваше обращение будет рассмотрено, сейчас важно не только знать адрес, но и грамотно оформить обращение. Президента не станут беспокоить заявлением, в котором:

не указаны контактные данные гражданина, его имя, адрес и т. д.;
использованы некорректные выражения и чрезмерно эмоциональные фразы;
текст содержит ошибки и исправления, написан на другом языке или неправильно оформлен;
жалоба адресована не президенту РФ или находится вне его компетенции.

Документ следует внимательно и ответственно подготовить. Нелишним станет обращение за помощью к юристу. Эксперт поможет грамотно задать вопрос и добиться рассмотрения проблемы. Текст заявления должен быть лаконичным и максимально информативным. Если вы отправляете письмо через интернет, то объем жалобы не должен превышать 2000 знаков. К основному тексту можно прикрепить документы, которые позволят максимально разобраться в деле и принять наиболее компетентное решение.

Письмо президенту приходилось писать всего 3 раза и все три раза удачно. Только в самых сложных случаях, в которых действительно на месте разобраться не получалось. Первое письмо президенту я писал по просьбе родственника, в отношении которого был нарушен закон о предоставлении жилья ветеранам Афганистана. Второе письмо президенту я писал по собственному делу, сейчас даже и не вспомню. А третье письмо президенту писал по просьбе мамы, текст письма к президенту можно посмотреть ниже. Скажу одно, что реакция после обращения к президенту идет мгновенная.
Представляете, чиновника просят разобраться по вашему вопросу из Москвы и он вкладывает в вашу проблему всю свою душу, так как подсознательно не хочет, чтобы Вы снова жаловались уже на его работу, а вернее бездействие.Для отправки письма президенту со своей жалобой нужно воспользоваться Электронной приёмной.
Отправить письмо Президенту
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
Ответ автору обращения направляется по его выбору:
в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
Обращение не принимается к рассмотрению, если:
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
обращение не адресовано Президенту России или Администрации Президента России;
обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации. В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет. Информация, размещенная в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, в период опытной эксплуатации информационного ресурса «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет, может быть не полной. Для получения необходимой информации в полном объеме по обращениям, размещенным в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, Вы можете направить запрос в адрес Администрации Президента Российской Федерации.
С 12 декабря 2012 года в режиме опытной эксплуатации работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения. Переход на соответствующий сайт осуществляется из «личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
С 25 октября 2013 года в режиме промышленной эксплуатации работает версия раздела «Обращения» для доступа с мобильных средств связи и PDA устройств по адресу . На транслируются страницы отправить письмо, личный приём, мобильная приёмная, электронная приёмная, справочная, личный кабинет, новости. Страницы версии адаптированы к разрешениям экранов мобильных телефонов и PDA устройств. При заходе на с мобильных телефонов и PDA устройств мобильная версия загружается автоматически. Если автоматической загрузки не происходит, настройте мобильное устройство на адрес .Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Почтовый адрес для отправки обращений президенту обычной почтой:
ул. Ильинка, д. 23
103132, Москва, Россия
Мое письмо президенту
Доброго времени суток, меня зовут Русинова Татьяна Юрьевна. Я проживаю в городе Кизеле Пермского края. По делу № 2-334/2012 было вынесено определение суда о взыскании с Русинова Александра Викторовича в пользу Русиновой Татьяны. Судебный акт, вступил в законную силу 4 сентября 2012 года. На основании постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства от 12 сентября 2012 года задолженность Русинова Александра Викторовича составила 238 063 рублей 00 копеек. Исполнительное производство № 10220/12/22/59.По решению суда, ответчик обязан выплатить долг непосредственно после вступления решения суда в законную силу. Ответчик злостно уклоняется от выполнения решения суда. Неправомерная задержка исполнения судебного решения рассматривается как нарушение права на справедливое правосудие в разумные сроки, что предполагает необходимость справедливой компенсации лицу, которому причинен вред нарушением этого права.
В соответствии с выше изложенным предусмотрена ответственность за нарушение обязательств.
У меня есть основания полагать о наличии признаков мошенничества (ст. 159 УК РФ) в органах исполнительной власти. Должник знаком, по бывшей работе, с мужем одного из судебных приставов-исполнителей Малова Э.Н.
Г-жа Малова Э.Н., находясь в сговоре с должником, оказывает влияние на своих коллег, которые тормозят процесс взыскания денежных средств с Русинова Александра Викторовича.
Исполняющая обязанности старшего судебного пристава Суднищикова Олеся Петровна явно превышает свои служебные полномочия, хамит выталкивает из кабинета, применяя физическое воздействие. Судебные приставы-исполнители Афзалтдинова Галина Минихановна, которая ведет теперь опять мое дело и Малова Э.Н. при моем появлении, чтобы узнать о ходе дела, выгоняют меня не дав ответа. Цитирую: — иди отсюда, что здесь забыла.
Каждый раз мне всячески хамят и унижают. Задета моя честь и достоинство (ст. 282 УК РФ).
Русинов Александр Викторович пользуясь этим, успешно распродает свое имущество представляющее ценность.
После развода, бывший муж выгнал меня из квартиры, которая принадлежит его матери. Мне пришлось взять ссуду, часть из которой у меня ушла на погашения кредита, который брала, находясь в браке, а на оставшуюся часть купила квартиру.
Мой должник вступил в преступный сговор с некоторыми сотрудниками службы судебных приставов, которые по моему делу не предпринимают никаких действий по взысканию долга. А меня в прямом смысле этого слова прессуют, хамят, посылают, выгоняют и ничего не объясняют. Вначале с меня взыскивали по 30% от зарплаты и постоянно спрашивали, а почему не 50%. На что я поясняла и писала заявления, что я плачу ссуду за квартиру, так как осталась на старости лет без жилья и платить 50% не могу и есть соответствующая бумага. Но они состряпали официальную бумагу и отправили ко мне на работу, теперь с меня взыскивают 50%. У меня не остается денег заплатить ежемесячный взнос по кредиту. Денег на хлеб порой не хватает. Разве это законно?
Я неоднократно писала в город Пермь главному судебному приставу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и выяснить, почему с моего должника не взыскали не одной копейки. Указывала на неприязненное отношение сотрудников службы судебных приставов города Кизела, в отношении меня. Рассказывала про хамство со стороны сотрудников. Из всех обращений в вышестоящее руководство службы судебных приставов никаких мер предпринято не было.
Арестованный автомобиль должника, а арестовали его только тогда, когда он пьяный его разбил, умышленно понижают в цене, так как тормозят процесс продажи. Я уже сообщала, что у меня есть покупатель, но им это неважно и вот с прошлого года, арестованный разбитый автомобиль не выставляется на продажу.
Скажите мне. Разве это законно, что теперь с меня стали взыскивать 50% от зарплаты? Я уже поясняла и предоставляла бумагу, в которой сказано, что я плачу большую ссуду. Бывший муж выгнал меня из квартиры, и мне пришлось взять ссуду, чтобы купить себе жилье.
Требовала исполнения судебного акта в 10-ти дневный срок согласно ст.123 (Закона № 229-ФЗ), а также привлечения к ответственности судебного пристава-исполнителя и возбуждения уголовного дела в отношении должника по признакам ст. 177. УК РФ за злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности после вступления в законную силу соответствующего судебного акта.
Согласно ст.19 Федерального закона №118-ФЗ «О судебных приставах» бездействием судебного пристава-исполнителя интересам взыскателя причинен материальный вред и моральный ущерб, который подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации и я вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных мне в результате совершения исполнительных действий.
Прошу разобраться в данной ситуации и взять это дело под личный контроль.

Многие из россиян, сталкиваясь с проблемами в решении своих вопросов через административные структуры, задаются вопросом: "Как обратиться к Путину В.В. лично?". Как правило, речь идет о жалобах, обращениях или сообщениях, например, о коррупции или бездействии местных властей. Но тематика обращений к главному чиновнику России на деле намного шире. Мы расскажем о порядке подачи жалобы в Администрацию Президента РФ и правилах ее написания.
Право каждого на обращение
Граждане Российской Федерации могут обратиться лично к президенту страны. Это утверждено Конституцией РФ. Именно главный законодательный документ содержит информацию о свободе слова и о возможности каждого обратиться абсолютно в любую государственную инстанцию по вопросам, относящимся к их компетенции. В том числе и с жалобой в Администрацию Президента России. Так что написать обращение к президенту любым доступным способом (а их мы перечислим ниже) вправе каждый житель страны.
Способы обратиться к Владимиру Владимировичу Путину
Любое обращение к президенту России обязательно дойдет до адресата. В Администрации Президента эффективно и по возможности быстро работают с обращениями населения. Более того, чтобы упростить связь между обычными гражданами и высшими чинами, действуют не только традиционные (обычная почта), но и электронные способы связи. Перечислим все варианты, которые существуют.
Вы можете доставить вашу жалобу лично в приемную Управления Президента по работе с обращениями от граждан и организаций. Прием ведется пять дней в неделю, начиная со вторника и заканчивая субботой включительно. Время приема обращений - с 9:30 до 16:30.
Наиболее распространенный до сих пор вариант - отправление заказного (либо простого) письма почтой. Адрес, который нужно указать на конверте - 103132, Москва, Россия, ул. Ильинка, дом 23.
Есть другой вариант, как обратиться в Администрацию Президента с жалобой, - это специальный сайт. Он считается наиболее удобным и современным способом отправить обращение. И наименее энергозатратным, ведь для того, чтобы заполнить форму на сайте и связаться с В.Путиным, вам даже не придется выходить из дома. Конечно, здесь будет обязательной процедура регистрации, затем вы найдете форму для заполнения жалобы. А по телефону 8-800-200-23-16 вы сможете узнать информацию о сроках ответа на ваше заявление.
Также в администрациях практически любого населенного пункта страны, а также в штабах партии "Единая Россия" есть специальные терминалы, через которые можно направить жалобу. Вам нужно будет идентифицировать себя, заполнив данные о паспорте, после услуги терминала вам станут доступны.
Мобильная приемная - целая команда специалистов, которая, передвигаясь по разным уголкам России, собирает обращения от простых граждан. Через нее можно обратиться не только к президенту нашей страны, но и в Генпрокуратуру, Госдуму и иные инстанции. Фактически эта приемная является своеобразным передвижным офисом, оснащенным необходимым оборудованием. Там работают профессиональные сотрудники, готовые помочь уладить все формальности в сжатые сроки. Если к ним обращается человек с ограниченными возможностями (по зрению, слуху), то на работу с ним выделяется специалист, который поможет правильно составить письмо.

Как написать жалобу президенту онлайн?
Чтобы отправить жалобу в Администрацию Президента по Интернету, нужно зайти на сайт letters.kremlin.ru. Для этого найдите вкладку "Обращение" в разделе "Управление обработки обращений". Стандартная часть - заполнение анкеты, в которой вы должны будете указать ваши данные: фамилия, имя, отчество; (опционально) наименование компании или юрлица, ваш номер телефона и е-мейл, а также ваш социальный статус. В случае обращения к главе государства эта процедура обязательна.
Написать жалобу в Администрацию Президента нужно понятным языком, максимально грамотно. Указать причину вашего обращения, факт происшествия или ситуации, которая имеет место. Приведите аргументы, почему по этому вопросу требуется вмешательство президента (например, бездействуют все инстанции, к которым вы уже обращались, имеет место коррупция).
Образец жалобы в Администрацию Президента представлен ниже.
Как сообщить главе государства о коррупции?
Став очевидцем злоупотребления высоким служебным положением должностных лиц, либо свидетелем взяточничества (в том числе и вымогания), коммерческой недобросовестности, подкупа и любого другого незаконного использования должностного положения, вредящего государственным и интересам общества, вы имеете все полномочия сообщить об этом соответствующим органам, в том числе и президенту страны. Этот вопрос регулируется законом ФЗ 273 "Противодействие коррупции".
Что должен делать каждый законопослушный гражданин?
В этом законе прописано, что все, начиная от граждан, ведомств местного самоуправления, организаций и заканчивая федеральными органами госвласти, которые ограничиваются своими полномочиями, столкнувшись с коррупцией, обязаны:
обнаруживать и устранять причины, приведшие к коррупционной ситуации;
предупреждать и пресекать, а также проводить расследование правонарушений коррупционного характера;
ликвидировать или минимизировать последствия таких правонарушений.

Правила написания жалобы президенту РФ
Требования к данной жалобе довольно просты. А именно:
Абсолютно исключено употребление в тексте жалобы ненормативной лексики, любого рода оскорблений или нецензурных слов. Впрочем, это общее правило для любых заявлений во властные инстанции и госорганизации. Если вы нарушите данное правило, ваша жалоба к рассмотрению принята не будет.
Адресат жалобы должен быть обозначен предельно четко - Президент РФ (а не какие-либо иные органы власти).
Не стоит писать жалобу по поводу рассмотрения судебных споров, ведь это направление никоим образом не контролируется законодательной и исполнительной властями.
В том случае, если письмо или электронное обращение к главе государства направлено от вас лично, то вы можете прикреплять к нему всевозможные документы и справки.
Объем текста жалобы не должен быть свыше двух тысяч знаков.
Обязательно внимательно проверьте ваш адрес на точность указания, иначе ответ может прийти не туда, куда нужно.
Также одним из требований является соблюдение норм и правил русского языка.

Как написать жалобу в Администрацию Президента РФ так, чтобы ее рассмотрели?
Этот процесс в адрес первого лица государства должен быть ориентированным на общепринятые нормы делового стиля, равно как и любые другие обращения в адрес государственных инстанций. Так что можно руководствоваться ими, если вы не нашли точного образца.
Итак, определившись с выбором донесения вашего сообщения В. Путину (бумажным письмом или электронным вариантом), вы составляете обращение. Тема может быть любой, но важно, чтобы вы понимали, что уже использовали все иные варианты решения волнующей вас проблемы. Если говорить образно, не стоит жаловаться президенту на грязь в подъезде, для этого есть другие способы решить этот вопрос.
Для того чтобы уточнить какие-либо моменты из вашей жалобы на сайте Администрации Президента, вам позвонят специалисты на указанный в письме телефонный номер. Если вы обращались именно через сайт, возможно, что сотрудники ведомства отправят вопросы на вашу электронную почту. Обращаться к президенту нужно, если тема злободневная, несет угрозу здоровью и жизни людей, мешает нормально жить, а ее решение затягивают местные власти или не рассматривают.
Сроки рассмотрения жалоб
При обращении к президенту РФ через сайт есть весьма удобная возможность контролировать процесс обработки вашего обращения через свой личный кабинет. Вы в любое время суток можете посмотреть, на каком этапе сейчас рассмотрение вашей жалобы.
Если вы выбрали иной способ обратиться к главе государства, то ответ должен придти к вам в бумажном виде. Ориентироваться нужно на законодательно установленный срок обработки и рассмотрения писем от граждан России на имя Владимира Владимировича Путина - 30 суток с того числа, как жалоба в Администрацию Президента поступила. Это - максимальный, предельный срок ответа, так что решение по вашему обращению вы можете получить и раньше.
В заключение
Итак, обращение к Президенту РФ - это достаточна простая и доступная абсолютно каждому гражданину Российской Федерации процедура. Важно лишь придерживаться простых правил того, как подать жалобу в Администрацию Президента, чтобы понимание вашей проблемы при обработке обращения было доступным, а ответ обязательно достиг своего адресата.

Приемная президента по обращениям граждан - это важный орган, который помогает населению связываться с главным представителем власти в России. Сюда может обратиться каждый желающий по тем или иным причинам. Сам президент РФ рассмотрит письмо и даже ответит на него. Только далеко не каждому человеку понятно, каким образом можно отправить сообщение главному представителю власти в стране. Какие варианты имеют место? Когда отправляют письма в приемную президента России? Что можно писать в своих сообщениях? Разобраться во всем этом предстоит далее.
Когда обращаться
Каждый гражданин может в приемную президента. Спустя некоторое время оно будет изучено, а отправителю обязательно последует ответ на тот или иной вопрос. Существует ряд распространенных причин, по которым население стремится пообщаться с главным представителем власти в стране. В приемную следует писать по следующим причинам:
при нарушении гражданских прав представителями власти (любыми);
с жалобами на работу разнообразных учреждений (государственных);
если требуется получить консультацию по любым вопросам, на которые государственные органы отказались дать ответ;
чтобы сообщить о коррупции;
для выражения благодарности;
чтобы предложить свои идеи по усовершенствованию жизни в стране;
для получения помощи со стороны президента при нужде.

Обращаться к президенту не только можно, но и нужно. Некоторые отказываются от данного шага, потому что они не знают, как правильно это делается. Но исправить ситуацию можно без особых проблем. Достаточно составить письмо, а затем отправить его в определенные инстанции. Например, рассмотрением и приемом сообщений от населения занимается приемная президента по обращениям граждан. Как правильно отправить письмо сюда? Какие способы связи с данной организацией предложены населению?
Способы обращения
Первым делом требуется понять, какие вообще альтернативы предлагаются гражданам для связи с президентом Российской Федерации. Данный вопрос крайне важен. Ведь только после ответа на него можно будет заниматься составлением и отправлением писем. Как можно пообщаться с данным представителем власти или с лицами, работающими в приемной президента? На данный момент бытует мнение, что можно воспользоваться следующими способами:
личный визит;
отправление бумажного письма;
звонок в приемную или администрацию президента;
использование интернет-технологий.

Первые три пункта не вызывают никаких сомнений. Ведь приемная президента по не только обрабатывает полученные письма, но и отвечает на звонки со стороны населения. И даже занимается организацией встреч с главным представителем власти в России. А вот интернет вызывает сомнения. Действительно ли можно воспользоваться им, чтобы отправить письмо президенту?
Интернет - реальность или обман?
Вопрос спорный. Ни для кого не секрет, что в интернете и без того очень много обмана. Даже реальные возможности можно превратить в мошенничество. Например, созданием так называемых фейковых сервисов. Поэтому любые официальные письма следует направлять с особой осторожностью. От обмана никто не застрахован.
Но, в принципе, написать президенту через интернет можно. И далеко не одним способом. На данный момент есть специальная электронная приемная президента Российской Федерации. На ней можно оставить заявку и подождать ответа. Либо сразу ждать действий со стороны представителей власти.
Также у президента есть официальный сайт. С его помощью тоже можно без особых проблем написать письмо. Для жалоб здесь есть отдельный пункт. Не следует забывать об администрации президента РФ. С ней тоже граждане способны связываться посредством интернета. У этой службы есть официальная страница, на которой оставляются все благодарности, пожелания, жалобы и прочие письма.
Следует обратить внимание на еще один очень важный момент. Есть мобильная приемная президента по обращениям граждан. Ею тоже предоставляется возможность воспользоваться посредством интернета. Каждый человек имеет на это право.
Можно заметить, что связь с президентом по интернету - это далеко не самое последнее дело. Она представляет собой наиболее быстрые обращения со стороны населения. Главное - не верить разнообразным сторонним сайтам, которых во Всемирной паутине немало.
Осторожно: обман!
Дело все в том, что существует ряд официальных сервисов, которые помогут обратиться к главному представителю власти в стране (о них - немного позже). И только ими следует пользоваться для написания и отправки писем по тем или иным причинам. В интернете очень много обманных сервисов, которые предлагают пообщаться с президентом.
Гражданам рекомендуется проявляться бдительность. Не следует верить разнообразным подозрительным сервисам, которые позволяют якобы отправить письмо президенту. Это просто работа мошенников, желающих своровать личные данные пользователя. Ведь электронная приемная президента РФ собирает определенную информацию об отправителе. Например, его Ф.И.О., а также номер телефона и адрес проживания. Все это может пригодиться мошенникам в той или иной ситуации. Поэтому настоятельно рекомендуется пользоваться лишь проверенными официальными сервисами.
Сайт приемной президента
Отправку писем президенту следует рассмотреть в первую очередь с применением интернет-технологий. Бумажные формы сообщений становятся все менее популярными. Поэтому приходится разбираться, какие сайты действительно позволяют отправить письмо главному представителю власти в России.
Приемная президента по обращениям граждан и организаций - это первый орган, куда можно обратиться. Причем речь идет об электронном варианте данной службы. Находится она по адресу: http://letters.kremlin.ru.
Здесь можно зарегистрироваться, а затем регулярно оставлять письма и получать последние новости, связанные с действиями президента. Обычно население данной услугой не пользуется. Но и без регистрации можно обойтись.
Достаточно посмотреть на возможности, которые предоставляет приемная президента РФ по вопросам обращения организаций и граждан. Здесь можно оставить письмо в "Мобильной приемной", а также в "Электронной приемной". Либо лично записаться на прием.
Выбор темы
Чтобы правильно воспользоваться данным сервисом, необходимо первым делом посетить сайт http://letters.kremlin.ru. Далее все зависит от наличия аккаунта на странице. Если он есть, то рекомендуется пройти авторизацию в правом верхнем углу. Нет? Тогда данный пункт можно пропустить.
Следующим шагом будет процесс изучения правил написания сообщений. Для этого необходимо найти пункт "Отправить письмо". Щелкнув на него один раз, пользователь увидит большой список рекомендаций. Требуется внимательно изучить их. И пролистать страницу до самого конца.
Там появятся три кнопки. Что предлагает приемная президента РФ? Отправить письмо, жалобу или сообщить о случаях коррупции. Выбирается пункт, соответствующий запросу гражданина.
Процесс написания
Далее откроется страница, на которой можно будет выбрать параметры сообщения, а также составить текст письма. Первым делом потребуется отметить пункт, в который доставляется электронное обращение. Это или электронная приемная президента, или приемная его администрации. Каждый сам выбирает, куда хочет отправить сообщение.
После происходит выбор лица, который обращается в соответствующую организацию. Для должностных лиц это "Должность", для компаний а вот население в обязательном порядке выбирает "Ф.И.О. отправителя". Производится заполнение данных.
Приемная президента РФ отвечает на жалобы и письма. Поэтому пользователю предложено выбрать способ получения ответа. Либо в электронном формате, либо в бумажном. Во втором случае в процессе заполнения всех необходимых полей добавится еще и адрес гражданина, который пишет письмо.
Все готово? Тогда можно пролистнуть страницу до самого конца и выбрать там пункт "Отправить письмо". Вот и все. Теперь можно ждать, пока электронная приемная или его администрация обработает обращение. Ничего трудного!
Электронная приемная
Следующий вариант - это электронная приемная. На самом деле ничего общего с интернетом она не имеет. Но граждане думают иначе. Данное средство связи требует отдельного внимания. Почему? Как можно воспользоваться ею, чтобы президент обращение граждан получил и рассмотрел?
Электронная приемная - это сеть специальный терминалов. Они напоминают терминалы оплаты мобильной связи. Позволяют по аналогии с сайтом президента РФ сформировать и отправить сообщение, а также пообщаться с администрацией главного представителя власти в стране. Для этого есть функция видеозвонка.
Как воспользоваться электронной приемной? Для этого на сайте президента требуется отыскать адреса всех рабочих терминалов. Далее пройти к указанному месту и воспользоваться услугами машины. Они полностью бесплатны.
Такая общественная приемная президента пока что не пользуется большим спросом. В терминалах предусматриваются отдельные пункты для написания писем, жалоб, а также для совершения видеозвонков. Достаточно просто следовать указаниям, выведенным на экране. Обычно написание письма сводится к формированию сообщения, не превышающего 2000 символов длиной (можно и больше, особенно в случае жалоб), а также к заполнению Ф.И.О. и номера телефона, а также адреса (реального и электронного) для получения ответа.